隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，相信大家對(duì)企業(yè)郵箱已經(jīng)不陌生了。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入等因素促使企業(yè)對(duì)信息化的需求日益強(qiáng)烈，從而帶動(dòng)了企業(yè)郵箱市場(chǎng)的發(fā)展，因此市場(chǎng)上形形色色的郵箱產(chǎn)品紛紛出世。那對(duì)于企業(yè)來說，什么樣的郵箱才是他們真正想要的呢?

　　一、什么是企業(yè)郵箱

　　企業(yè)郵箱：以企業(yè)自有域名為后綴，可自主管理的電子郵件系統(tǒng)。其獲取的途徑：

　　(1)企業(yè)郵箱服務(wù)商：企業(yè)郵箱服務(wù)商是指提供企業(yè)郵箱服務(wù)的企業(yè)，例如騰訊企業(yè)郵箱。企業(yè)購(gòu)買企業(yè)郵箱服務(wù)后由服務(wù)商負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)郵箱的的維護(hù)，適合各類企業(yè)。

　　(2)自建郵局：企業(yè)自行購(gòu)買郵件服務(wù)器，由專人搭建并進(jìn)行維護(hù)，可提供基本的郵件服務(wù)。適合規(guī)模較大的企業(yè)或高校使用，需配備專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

　　二、為什么企業(yè)會(huì)選擇企業(yè)郵箱呢?

　　因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的高速運(yùn)行，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息化對(duì)于企業(yè)來說的重要性。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來說，需要不同的通信手段來構(gòu)成與各界交流的平臺(tái)。而電子郵箱以安全，快速，可永久性保存為特性深得企業(yè)認(rèn)可。

但隨著經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加大，企業(yè)對(duì)公司形象的重視度加強(qiáng)，由此延伸出由自有域名為后綴的企業(yè)郵箱。但企業(yè)對(duì)郵箱的需求遠(yuǎn)不只是對(duì)形象方面的宣傳，而更多的是真正應(yīng)用方面的管理功能以及售后服務(wù)方面的要求。因此，企業(yè)郵箱的發(fā)展又一次經(jīng)歷革命性的改革。

　　三、企業(yè)對(duì)郵箱的需求分析

　　針對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)，對(duì)于郵箱的需求亦不同，據(jù)了解，在企業(yè)郵箱服務(wù)的企業(yè)用戶中，很多新生的中小企業(yè)都是伴隨自身發(fā)展規(guī)模，逐步明確信息化需求的。其中不乏自建轉(zhuǎn)外包，以及由低端服務(wù)轉(zhuǎn)向高端服務(wù)的用戶。

它們不僅需要擁有穩(wěn)定安全的郵箱系統(tǒng)，保持內(nèi)外部通信的流暢，而且希望專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)的解決方案，并對(duì)增值服務(wù)功能保持持續(xù)的需求。那么，從深度，廣度，切合度方面進(jìn)行分析，企業(yè)真正的需求點(diǎn)在哪些方面：

　　1、深度：產(chǎn)品功能、技術(shù)有更深入的了解需求。

　　a、 容量及附件大小：

　　電子郵件始終是互聯(lián)網(wǎng)第一應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和寬帶網(wǎng)絡(luò)通訊迅速普及，企業(yè)的信息交流環(huán)境與需求已經(jīng)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)。“多操作平臺(tái)、多信息文件格式、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸”已經(jīng)成為企業(yè)郵件通信新趨勢(shì)。

企業(yè)用戶對(duì)郵件通信的穩(wěn)定性和專業(yè)性要求急速增高；電子郵箱用戶的增多、電子郵件需求的增加以及單封郵件容量的增大，都會(huì)促使單用戶每天需要的郵箱容量增加，這就對(duì)企業(yè)郵箱的容量提出了更高的要求。

　　那如今推出無限容量的企業(yè)郵箱服務(wù)商：騰訊企業(yè)郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱、阿里云企業(yè)郵箱等

　　b、 安全、快速、穩(wěn)定：

　　通信滿足用戶最基本的條件即為安全、快速、穩(wěn)定。而企業(yè)為盈利性組織，對(duì)通信的要求更尤為突出。在如今龐大的郵箱使用群體的負(fù)載下，又有哪些郵箱產(chǎn)品能夠真正的滿足企業(yè)的需求呢?企業(yè)郵箱并非是一個(gè)軟件，而是需要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的通信工具。

縱觀企業(yè)郵箱市場(chǎng)，我們可以了解到的是，若想保證其真正的安全、快速、穩(wěn)定。是需要頂級(jí)而完善的軟硬件架設(shè)以及人力財(cái)力各方面的投入成本，最重要的還是需要長(zhǎng)期為之奮斗的運(yùn)營(yíng)群體。

　　c、 反垃圾、防病毒：

　　據(jù)艾瑞報(bào)告顯示，2008-2009年中國(guó)網(wǎng)民平均每周收到垃圾郵件的比例一直在40%以上。垃圾郵件問題已經(jīng)成為人類邁向信息時(shí)代化過程中遇到的一個(gè)全球性的問題，它給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來了前所未有的困惑。

　　若想解決此問題并非一朝一夕，由各方努力下，垃圾郵件數(shù)量整體為下降趨勢(shì)，各家郵件提供商使勁全身解數(shù)來改善，致力于打造真正的綠色郵箱。

　　2、廣度：不同領(lǐng)域的需求。

　　企業(yè)使用QQ、MSN等聊天工具，已成為降低企業(yè)工作效率的重要因素。因此在企業(yè)中對(duì)于即時(shí)通訊工具又有了新的需求。

與此同時(shí)，即時(shí)通訊及辦公系統(tǒng)的多樣化也成為了企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理的難題。那么為了提高工作效率，保證內(nèi)部溝通，多家企業(yè)郵箱服務(wù)商推出微信收發(fā)信功能。例如：騰訊企業(yè)郵箱。

　　3、切合度：郵箱推出的功能與客戶需求有多吻合。

　　如今行業(yè)性質(zhì)的創(chuàng)新及多樣化，又帶動(dòng)了信息化的不斷革新，企業(yè)對(duì)郵箱功能的要求和不同通信手段的整合變的隨之復(fù)雜，那么在不同企業(yè)郵箱產(chǎn)品推出的各種功能是否真的切合企業(yè)使用需求便成為郵箱產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)。

現(xiàn)如今，已發(fā)郵件撤回、誤刪郵件回復(fù)、微信收發(fā)信等等功能紛紛上市，在保證其郵箱基本通信功能基礎(chǔ)上，滿足企業(yè)多樣化的需求又何不為是一樁好事呢?

　　通過不同角度的分析，我們發(fā)現(xiàn)提供產(chǎn)品故為重要，而郵箱是長(zhǎng)期使用的通信功能，那么企業(yè)員工對(duì)信息化知識(shí)了解的參差不齊，對(duì)于郵箱使用中的問題便會(huì)悄然而生，因此本地化的服務(wù)，能夠及時(shí)解決客戶問題的需求也隨之顯現(xiàn)。

　　四、騰訊企業(yè)郵箱

　　騰訊企業(yè)郵箱以提供專業(yè)的管理，便捷的操作和貼心的服務(wù)為主要目標(biāo)。騰訊企業(yè)郵箱最新推出將郵箱與微信完美結(jié)合，郵件分享，超大附件在線預(yù)覽，打造一站式辦公體驗(yàn)，考勤、審批、企業(yè)通訊錄、日程安排，移動(dòng)端即可輕松完成。

　　在使用上，騰訊企業(yè)郵箱推出了誤發(fā)郵件撤回和誤刪郵件回復(fù)兩大新功能，郵箱多終端全面支持WEB、WeChat，支持IMAP、POP3、SMTP協(xié)議，打造賬號(hào)安全、傳輸安全、數(shù)據(jù)安全、反垃圾防護(hù)的全方位防護(hù)系統(tǒng)。

　　騰訊企業(yè)郵箱還提供7*24小時(shí)專業(yè)客戶服務(wù)，多年郵箱運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，品質(zhì)保障，值得擁有。