微信公開課PRO于2020年1月9日在廣州如期開講。在“未完成Always Beta”的主題下，包括一場主論壇，十一場分論壇。在課上，最引人關(guān)注的微信“教父”張小龍首次缺席了微信公開課PRO，只在開場前進(jìn)行了12分鐘的隔空視頻分享。他表示，以后的公開課也不一定會每年都出席。

　　在微信公開課PRO的主論壇環(huán)節(jié)，就小程序、企業(yè)微信、小游戲、微信支付、微信AI依次開講。與以往不同的是，在分論壇之后增加的“創(chuàng)業(yè)者之夜”環(huán)節(jié)，邀請了姜思達(dá)、半佛仙人等微信創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行分享。

　　沒有了張小龍長達(dá)四小時(shí)的深夜即興分享，今年的微信公開課PRO還有哪些看點(diǎn)?

　　一、張小龍：微信曾有兩個(gè)失誤

　　在12分鐘的開場視頻中，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍表示，不出席本次微信公開課是“故意”為之，“用產(chǎn)品說話才是我們應(yīng)該做的”。在張小龍的分享中，重點(diǎn)談了這樣幾個(gè)問題。

　　1、對擴(kuò)充5000人好友上限的思考。

　　張小龍表示，由于社會關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜，人們對于好友的維系能力，和移動互聯(lián)網(wǎng)之前的年代相比，突然增大了很多。“之前我們限定一個(gè)人最多5000個(gè)好友，現(xiàn)在有將近一百萬人已經(jīng)接近5000好友。雖然不是真正意義上的好友，但也促使我們要擴(kuò)大好友數(shù)目了。”

　　2、公眾號不是為媒體準(zhǔn)備的。

　　張小龍表示，微信曾有兩個(gè)失誤，一個(gè)失誤是公眾平臺很長時(shí)間只有PC、Web版，限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍。另一個(gè)是把公眾號文章作為內(nèi)容載體，使微信在短內(nèi)容方面有缺失。

　　3、在下一階段，微信將重視短內(nèi)容。

　　張小龍?jiān)谝曨l中對微信新版本作了預(yù)告，“短內(nèi)容順利的話可能近期會和大家見面。”此外，他還透露，春節(jié)即將到來，微信在紅包上也將有一些新的變化。

　　二、小程序：將支持小程序商家直播賣貨

　　在微信公開課PRO主論壇現(xiàn)場，微信開放平臺副總經(jīng)理杜嘉輝披露了小程序3周年數(shù)據(jù)概況和商業(yè)化成績，并且就產(chǎn)品能力、開發(fā)者支持、服務(wù)商生態(tài)和運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行解讀。杜嘉輝披露，2019年微信小程序全球交易額達(dá)到了8000億元人民幣，其中很大一部分收益來自電商。

微信開放平臺副總經(jīng)理杜嘉輝

　　2019年騰訊Q3財(cái)報(bào)顯示，小程序生態(tài)中已經(jīng)擁有超過3億日活躍用戶。在用戶側(cè)，杜嘉輝表示，小程序?qū)ㄟ^品牌認(rèn)證、物流工具、交易保障這三個(gè)能力讓用戶購物更放心。同時(shí)通過一物一碼讓商品成為渠道，目前該功能已經(jīng)上線。

　　在開發(fā)側(cè)，小程序?qū)⒗^續(xù)提供開發(fā)支持，包括云開發(fā)、小程序框架、社區(qū)、服務(wù)商生態(tài)建設(shè)等服務(wù)。

　　在運(yùn)營導(dǎo)向上，微信小程序方面認(rèn)為，過去一年微信“溫和”的運(yùn)營方式，讓開發(fā)者能夠更好把握開發(fā)節(jié)奏。在新的一年，小程序推出的服務(wù)分體制，將會幫助微信提升運(yùn)營服務(wù)。

　　在廣告變現(xiàn)方面，小程序在2018年試水推出了banner激勵(lì)視頻，在2019年進(jìn)一步增加廣告能力，通過視頻廣告實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。2020年小程序的廣告重點(diǎn)將會放在建設(shè)商業(yè)場景上。

　　值得注意的，微信小程序團(tuán)隊(duì)表示，2020年微信小程序?qū)⑻峁┕俜街辈ソM件，支持小程序商家直播賣貨。而在電商直播領(lǐng)域，騰訊已經(jīng)是后來者。在淘寶、京東、快手相繼上線直播帶貨后，“電商直播”成為了各流量平臺的必爭地。此前，內(nèi)容社區(qū)平臺小紅書也宣布將開啟直播電商服務(wù)，網(wǎng)羅了眾多公眾號大V的微信，直播帶貨必然會掀起波瀾。

　　微信小程序團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在接受鳳凰網(wǎng)科技(微信搜：iFeng科技)的采訪時(shí)表示，“電商”在微信生態(tài)內(nèi)是很難界定的一個(gè)詞，小程序連接了用戶、店鋪，交易的場景是多樣的，小程序的交易，本質(zhì)上是為了滿足用戶的需求。

　　就直播電商的戰(zhàn)略地位與未來期望，微信小程序的負(fù)責(zé)人表示，除了今年將會推出直播組件，對直播電商沒有更多可以透露的。小程序團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，獲客、留存、變現(xiàn)是目前最重要的三件事，2020年小程序的目標(biāo)是助力商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。

　　三、企業(yè)微信：騰訊輻射To B端的抓手

　　在企業(yè)微信環(huán)節(jié)上進(jìn)行分享的是企業(yè)微信的合作運(yùn)營總經(jīng)理李致峰，他回顧了一年來企業(yè)微信的成績，以及企業(yè)微信3.0帶來的新機(jī)會。他表示，2019年，企業(yè)微信不斷強(qiáng)化騰訊在To B端的能力輻射。

企業(yè)微信合作運(yùn)營總經(jīng)理李致峰

　　過去一年企業(yè)微信開始了客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈三大與微信互通能力內(nèi)測;活躍用戶突破6000萬，有21000第三方合作伙伴加入企業(yè)微信生態(tài)，超過470萬個(gè)系統(tǒng)被接入。

　　2019年12月23日，企業(yè)微信剛剛開過一場發(fā)布會，上線了企業(yè)微信3.0版本，介紹了最新的生態(tài)開放策略，宣布為合作伙伴開放獨(dú)有能力、提供獨(dú)有支持等。值得注意的是，在今年企業(yè)微信代替了小游戲，排在了主論壇的第二位。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，未來將持續(xù)升級與微信的互通能力，讓服務(wù)走進(jìn)11億微信用戶。

　　四、小游戲：男女比例對半分，首提商業(yè)爆發(fā)力

　　在本次公開課中，微信首次提出了小游戲業(yè)務(wù)的商業(yè)增速和品類表現(xiàn)，正面回應(yīng)“小游戲增長瓶頸”的問題。

　　在過去一年小游戲發(fā)展迅速，開發(fā)者、內(nèi)容數(shù)量都有快速增長。微信公開課講師李卿表示，微信小游戲是一個(gè)內(nèi)容平臺，只有創(chuàng)造好的內(nèi)容，才能有更大作為。李卿回顧了2019年小游戲的基本情況。小游戲在兩周年之際，累計(jì)注冊用戶超過十億。商業(yè)規(guī)模在2019年有了35%的增長，2020年預(yù)計(jì)將會有超過38%的速度增長，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將會獲得更多回報(bào)。

微信公開課講師李卿

　　在用戶側(cè)，李卿表示，小游戲和App用戶是互補(bǔ)的人群，重合占比很小。小游戲用戶的特點(diǎn)是男女比例5:5，而在游戲App端女性游戲用戶不超過3成。

　　在微信公開課上披露的用戶習(xí)慣遷移數(shù)據(jù)來看，女性成年群體及3-5線地區(qū)的小游戲用戶規(guī)模相較于2018年都有較大增長，人均游戲數(shù)量也有45%的增長。

微信小游戲用戶畫像

　　在內(nèi)容上，優(yōu)質(zhì)的小游戲內(nèi)容具有長周期;發(fā)布超過1年的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品中，休閑益智游戲累計(jì)用戶4億，累計(jì)流水10億。

　　但是，發(fā)展至今，小游戲進(jìn)入瓶頸了嗎?2020年小游戲還有哪些機(jī)會?

　　李卿表示，經(jīng)典玩法的能量還會突破更多價(jià)值;休閑游戲玩法容易讓好友形成互動。在過去2年，有超過100款小游戲獲得上千萬用戶。隨著小游戲平臺性能的提升、開發(fā)門檻的降低，還會有爆款產(chǎn)生的機(jī)會。在基礎(chǔ)功能的支持上，在過去兩年里，微信小游戲平臺已累計(jì)發(fā)布超過100項(xiàng)能力。為了降低開發(fā)門檻，2019年小游戲推出的包體擴(kuò)容、更快啟動的工具插件。

　　2020年，小游戲?qū)殚_發(fā)者提供更多能力，如3D渲染性能。在開發(fā)者的運(yùn)營工具上，2020年將會提供多人對戰(zhàn)、場景長期訂閱、云測試、PC支持小游戲等支持。

　　在開發(fā)者頗為關(guān)注的商業(yè)變現(xiàn)上，李卿表示2020年廣告和分成的規(guī)則保持不變，但是整體道具優(yōu)惠的力度相對2019年將會增加10%，此外微信還將提供廣告代投放服務(wù)。他總結(jié)道，如果要創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，2020年小游戲這個(gè)平臺仍然大有作為的。

　　五、微信支付：碼上經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到8.58萬億

　　在微信支付分上線一周年之際，公開課重點(diǎn)介紹了微信支付分、微信刷臉支付、微信先享卡三部分業(yè)務(wù)，以及微信支付“全新會員能力”。

　　2019年，微信支付跨境支付業(yè)務(wù)活躍商戶數(shù)實(shí)現(xiàn)同比90%以上增長，交易筆數(shù)實(shí)現(xiàn)同比50%以上增長。場景逐漸從購物、景點(diǎn)、餐飲等擴(kuò)展到簽證、交通、學(xué)校甚至醫(yī)療。經(jīng)過一年的發(fā)展，目前微信支付分覆蓋了30多個(gè)行業(yè)，用戶數(shù)突破1億，超過80%的押金用戶無需繳納押金。

　　此外，微信支付團(tuán)隊(duì)還推出了“微信先享卡”，把微信支付分延伸向更廣闊的生活場景。通過先享卡，用戶完成承諾計(jì)劃并履行自約定，就可享受優(yōu)惠。

　　相比微信支付持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品能力，微信二維碼成為了各行各業(yè)的數(shù)字化入口。現(xiàn)場發(fā)布的《碼上經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告》顯示，2019年碼上經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到8.58萬億。2018年，微信間接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)動能約1.36萬億，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模26%。

　　六、微信AI：搭載騰訊“小微”硬件將于春季面世

　　在主論壇的微信AI環(huán)節(jié)，微信AI最新公布NLP原子能力，幫助開發(fā)者零代碼接入微信對話開放平臺。此外還在現(xiàn)場發(fā)布了“微信相框”——一款10寸大屏的智能音箱，搭載“小微”語音助手。在去年的微信公開課上，微信發(fā)布了微信智言，包括“小微”語音助手、與騰訊云合作的語音PaaS &行業(yè)云、AI Bot等。

　　微信表示，過去一年，騰訊小微硬件開放平臺更加致力于小微設(shè)備與微信生態(tài)的融合，并推出了IoT解決方案。此外，搭載“小微”語音助手的電腦將于2020年春季面世。此外，在使用騰訊小微小程序時(shí)，用戶不需要下載APP，在微信內(nèi)就可以完成智能設(shè)備綁定、配網(wǎng)和控制等一系列操作。

　　七、2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告：男生愛搜“小姐姐”，90后更會攢錢

　　在主論壇的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，微信發(fā)布了《2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，目前微信月活躍用戶為11.51億，活躍高峰為午飯前、下班后這兩個(gè)時(shí)段，公眾號打開的活躍高峰是晚上21:00。在微信中最受歡迎的表情包為捂臉、齜牙、捂嘴、點(diǎn)贊、玫瑰。朋友圈分享熱門歌曲的TOP3為：《我和我的祖國》、《你笑起來真好看》、《芒種》。

　　報(bào)告顯示，微信搜一搜的十大流行語為：“我太難了、小姐姐、正能量、996、佛系、單身狗、雨女無瓜、檸檬精、硬核、妥妥的”，而男生搜索最多的是“小姐姐”，女生搜索最多的是“口紅”。

　　在微信支付方面，支付人數(shù)增速前三的行業(yè)是政務(wù)、醫(yī)療、教育。在理財(cái)上，90后更會攢錢，90后使用零錢通的比例為35%。

　　在微信運(yùn)動方面，微信運(yùn)動的日人均步數(shù)為6932步。在朋友圈方面，男性更愛分享工作，女性更愛分享美食、情感。而朋友圈國內(nèi)打卡最多的地方分別是廣州、北京、深圳、上海、成都。

　　結(jié)語

　　作為覆蓋11億龐大用戶的產(chǎn)品，微信的每一次功能的更新、動作的調(diào)整，都會引起極大討論。

　　細(xì)數(shù)2019年微信在用戶端的變化，微信文章的“看一看”功能上線;浮窗功能上線;朋友圈表情評論功能短暫上線;可以對單個(gè)好友設(shè)置“僅聊天”權(quán)限;“掃一掃”新增“識物”等。

　　微信9年來一步步變化與迭代，無可否認(rèn)地改變了每個(gè)人社交、學(xué)習(xí)、娛樂的方式。正如張小龍所說，微信團(tuán)隊(duì)如今面臨的問題，已經(jīng)從“怎么做”，變?yōu)椤白鍪裁础薄?020年，累計(jì)11億用戶，在探索更多的用戶福祉和企業(yè)需求上，微信“未完成”的空間，仍然值得期待。